?מה אני מוכר
תחשבו על הסיטואציה הבאה:
לקוח מתקשר אליכם אחרי שיטוט באינטרנט, ומתעניין במה שאתם מוכרים. אתם אומרים לו את המוצר, אבל מבחינתו – חסר שם משהו ובסוף הוא לא מתעניין.
אחד הדברים החשובים, למרות שזה יישמע מאוד ברור מאליו הוא לדעת מה מוכרים.
אם אתם מוכרים שעון – אז למה דווקא שיקחו את השעון הזה?
האם אתם מוכרים שעון בלבד או שיש דברים נוספים חשובים, לצורך העניין – אחריות לכל החיים.
תחשבו איך זה היה משנה את התפישה שלכם אם הייתם הולכים לקנות מכונת כביסה – לאחת יש אחריות של שנה, ולשנייה – 10 שנים. גם אם השנייה הייתה יקרה יותר – הייתם מבינים למה.
אתן דוגמה מההפעלות שאני עושה – אני לא מוכר רק תיפוף, אלא בסופו של דבר – אני מוכר חוויה. זה מה שאתם מקבלים ממני, חוויה.
כמובן שהיא מורכבת מהרבה דברים, ביניהם גם היכולת המקצועית שלי, הגישה שלי ועוד... אבל מה בחוויה הזאת שווה לכם לקנות?
לכל בעל עסק יש מוצר – גם אם זה הרצאה. אבל צריך לדעת את הערך של המוצר שאתם מוכרים, לדעת בדיוק מה אתם מוכרים ולמה שירצו לקנות מכם.
אף אחד לא אוהב להרגיש שמרמים אותו או שהוא פראייר. תשקיעו במוצר שלכם.
אם לא הייתי בטוח שאני יכול לעשות הפעלות לימי הולדת – לא הייתי עושה. במיוחד שהעבודה שלי היא עם ילדים.
תדעו בדיוק מה אתם מוכרים ואת זה תעבירו ללקוחות שלכם.